रेलवे टिकट रिफंड नियम सख्त: अब 8 घंटे पहले कैंसिल करने पर ही मिलेगा रिफंड

नई दिल्ली: भारतीय रेलवे ने यात्रियों के लिए टिकट रद्द करने के नियमों में बड़ा बदलाव किया है। अब ट्रेन छूटने से 8 घंटे पहले टिकट कैंसिल कराने पर ही रिफंड मिलेगा, जबकि पहले यह समय सीमा 4 घंटे थी। रेल मंत्रालय का यह फैसला दलालों द्वारा टिकटों की कालाबाजारी को रोकने के उद्देश्य से लिया गया है। इस नए नियम से आम यात्रियों को कन्फर्म टिकट मिलने की संभावना बढ़ेगी।

रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने मंगलवार को इस बदलाव की घोषणा करते हुए कहा कि यह कदम टिकटों की जमाखोरी को रोकने में मददगार होगा। अक्सर दलाल बड़ी संख्या में टिकट बुक करा लेते थे और ग्राहक न मिलने पर ट्रेन छूटने से कुछ समय पहले उन्हें कैंसिल कराकर रिफंड प्राप्त कर लेते थे। इससे वास्तविक यात्रियों को परेशानी होती थी। नए नियम 1 अप्रैल 2026 से 15 अप्रैल 2026 के बीच अलग-अलग चरणों में लागू किए जाएंगे।

इसके अतिरिक्त, रेलवे ने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए बोर्डिंग स्टेशन बदलने की समय सीमा भी बढ़ा दी है। अब यात्री ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान समय से 30 मिनट पहले तक अपना बोर्डिंग स्टेशन बदल सकते हैं। पहले यह सुविधा केवल चार्ट तैयार होने से पहले तक ही उपलब्ध थी। यह बदलाव उन बड़े शहरों में विशेष रूप से उपयोगी होगा जहां एक से अधिक रेलवे स्टेशन हैं, जिससे यात्री अपनी सुविधा के अनुसार किसी भी नजदीकी स्टेशन से ट्रेन पकड़ सकेंगे।

यात्री आईआरसीटीसी (IRCTC) की वेबसाइट, ऐप या रेलवे काउंटर के माध्यम से अपना बोर्डिंग स्टेशन बदल सकते हैं। हालांकि, एक बार बोर्डिंग पॉइंट बदलने के बाद यात्री को पुराने स्टेशन से ट्रेन पकड़ने की अनुमति नहीं होगी। रेलवे ने यह भी स्पष्ट किया है कि यदि ट्रेन अपने निर्धारित समय से 3 घंटे से अधिक देरी से चलती है या पूरी तरह से रद्द हो जाती है, तो यात्रियों को टीडीआर (TDR) फाइल करने पर पूरा रिफंड मिलेगा, जो कि पुराने नियमों के अनुसार ही है।

इस बदलाव का उद्देश्य टिकटों की कालाबाजारी को रोकना और आम यात्रियों के लिए कन्फर्म टिकट की उपलब्धता सुनिश्चित करना है। रेलवे का मानना है कि इन कदमों से यात्रियों को बेहतर और सुविधाजनक यात्रा अनुभव मिलेगा। यह फैसला रेलवे के वित्त और निवेश के लिए भी महत्वपूर्ण है, क्योंकि इससे रिफंड के मामलों में कमी आएगी और राजस्व में वृद्धि होगी।

रेलवे का यह कदम उद्योग जगत में चर्चा का विषय बन गया है। शेयर बाजार में भी इस खबर का असर देखने को मिल सकता है, क्योंकि इससे आईआरसीटीसी के शेयरों में उतार-चढ़ाव आ सकता है। हालांकि, दीर्घकालिक रूप से यह कदम रेलवे के लिए फायदेमंद साबित हो सकता है, क्योंकि इससे पारदर्शिता बढ़ेगी और टिकट बुकिंग प्रक्रिया में सुधार होगा।

कुल मिलाकर, रेलवे के इन नए नियमों से यात्रियों और रेलवे दोनों को लाभ होगा। जहां एक ओर कालाबाजारी पर लगाम लगेगी, वहीं दूसरी ओर यात्रियों को अधिक सुविधाजनक और पारदर्शी सेवा मिलेगी। यह बदलाव रेलवे के आधुनिकीकरण की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।